Obchodní Podmínky

Poslední aktualizace: : 13. prosince 2025

§ 1. Úvodní Ustanovení

  1. Tyto obchodní podmínky (dále jen „Podmínky“) upravují vzájemná práva a povinnosti mezi provozovatelem platformy, společností Neo-Marketing Academy s.r.o. (dále jen „Provozovatel“), a uživateli (dále jen „Uživatel“) vznikající v souvislosti s používáním online vzdělávací platformy.
  2. Uživatel vytvořením registrace potvrzuje, že se seznámil s těmito Podmínkami a Zásadami ochrany osobních údajů a že s nimi souhlasí. Komunikace mezi Provozovatelem a Uživatelem probíhá primárně elektronicky prostřednictvím e-mailu nebo uživatelského rozhraní platformy.
  3. Provozovatel si vyhrazuje právo tyto Podmínky jednostranně měnit. O případných změnách bude Uživatele informovat e-mailem. Pokračováním v používání služeb po oznámení změn Uživatel vyjadřuje souhlas s jejich novým zněním.
  4. Smluvní vztah mezi Provozovatelem a Uživatelem se řídí právním řádem České republiky, zejména zákonem č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, v platném znění. Veškeré spory budou řešeny příslušnými soudy České republiky.

§ 2. Vymezení Pojmů

  • Platforma – Online vzdělávací prostředí provozované na webových stránkách Provozovatele, které zpřístupňuje vzdělávací obsah.
  • Uživatel – Fyzická nebo právnická osoba, která si vytvořila uživatelský účet na Platformě za účelem využívání Služeb.
  • Účet – Uživatelské rozhraní vytvořené registrací, prostřednictvím kterého Uživatel přistupuje ke Službám.
  • Služby – Zpřístupnění digitálního obsahu, zejména online video kurzů, studijních materiálů a souvisejících funkcí Platformy.
  • Podmínky – Tento dokument, který definuje práva a povinnosti smluvních stran.

§ 3. Typ a Rozsah Poskytovaných Služeb

  1. Provozovatel poskytuje Uživateli přístup k digitálnímu obsahu (online kurzům) v rozsahu dle zakoupeného plánu. Rozsah jednotlivých plánů je specifikován v sekci Ceník na webových stránkách Platformy. Přístup je nepřenosný a určený pouze pro osobní potřebu Uživatele.
  2. Přístup ke Službám je poskytnut po úspěšném dokončení registrace a uhrazení ceny, pokud se nejedná o bezplatný plán. Provozovatel se zavazuje zpřístupnit placený obsah bez zbytečného odkladu po připsání platby na jeho účet.
  3. Uživatel bere na vědomí, že veškerý obsah na Platformě je chráněn autorským právem. Je zakázáno obsah jakkoliv šířit, kopírovat, nahrávat nebo poskytovat třetím stranám bez předchozího písemného souhlasu Provozovatele.
  4. Provozovatel si vyhrazuje právo na dočasné omezení nebo přerušení dostupnosti Služeb z důvodu údržby systému nebo technických potíží. O plánovaných odstávkách bude Uživatele s předstihem informovat.

§ 4. Technické Požadavky

  1. Pro plnohodnotné využívání Služeb je nutné mít stabilní připojení k internetu a aktuální verzi webového prohlížeče (např. Google Chrome, Mozilla Firefox, Safari). Uživatel je odpovědný za své technické vybavení a připojení.
  2. Provozovatel neodpovídá za nefunkčnost Služeb způsobenou nedostatečným technickým vybavením nebo připojením na straně Uživatele.
  3. Uživatel je povinen chránit své přístupové údaje (heslo) před zneužitím a nesdělovat je třetím osobám.

§ 5. Práva a Povinnosti Uživatele

  1. Uživatel je povinen při registraci uvést pravdivé a úplné údaje. V případě jejich změny je povinen je neprodleně aktualizovat ve svém uživatelském profilu. Provozovatel nenese odpovědnost za škody vzniklé uvedením nepravdivých údajů.
  2. Uživatel se zavazuje využívat Platformu v souladu s těmito Podmínkami, platnými právními předpisy a dobrými mravy. Je zakázáno jakýmkoliv způsobem zasahovat do fungování Platformy nebo se pokoušet o neoprávněný přístup.
  3. V případě porušení těchto Podmínek, zejména v souvislosti s neoprávněným šířením obsahu, je Provozovatel oprávněn bez náhrady zrušit uživatelský Účet a požadovat náhradu vzniklé škody. Tím není dotčeno právo na odstoupení od smlouvy.
  4. Uživatel, který je spotřebitelem, má právo odstoupit od smlouvy do 14 dnů od jejího uzavření. Toto právo však zaniká v okamžiku, kdy mu byl s jeho výslovným souhlasem zpřístupněn digitální obsah.
  5. Uživatel je povinen uhradit cenu za Služby dle platného ceníku. Platba probíhá prostřednictvím platební brány. Daňový doklad (faktura) bude Uživateli zaslán v elektronické podobě na e-mail uvedený při registraci.

§ 6. Závěrečná Ustanovení

  1. Tyto Podmínky nabývají platnosti a účinnosti dnem jejich zveřejnění na webových stránkách Platformy. Právní vztahy těmito Podmínkami neupravené se řídí platným právním řádem České republiky.
  2. Pokud by některé ustanovení těchto Podmínek bylo shledáno neplatným nebo nevymahatelným, neovlivní to platnost ostatních ustanovení.
  3. Veškerá komunikace související se smluvním vztahem musí být vedena v písemné formě, přičemž za písemnou formu se považuje i e-mailová komunikace.